东软载波智慧小区解决方案打通“小区—单元楼—家庭”业务链多角色统筹,助力建设以人为本的智慧小区
传统小区面临的难题:
业主-渴望更舒适的居住环境
-居住体验感知差。
-沟通不畅,响应慢。
-被动服务,矛盾激增。
开发商-智能化建设已成为房产开发标配
-竞争激烈,缺少营销亮点。
-严重同质化,需塑造差异。
-系统集成碎片化,集成成本高。
物业-物业服务模式亟需升级
-方式简单有效。
-统一实时管控。
-各类应用集群服务。
东软载波智慧小区解决方案基于东软载波智慧小区综合管理平台,深度融合各子系统,打通“小区—单元楼—家庭”业务链,实现小区内基础设施、人、车、空间的全联接、全感知、全协同,提供面向业主的全场景应用集群服务和面向物业的全要素一体化管控方式,以提升业主的幸福感、安全感、获得感,革新物业服务,降低物业管理成本,构建安全、便捷、舒适、绿色的智慧小区。
方案架构
方案优势
前期筹备优势:一站式解决,平台全掌控
依托具有核心技术的全产业链优势,根据开发商需求,提供从家庭到小区,从业主使用到物业管理,从智能硬件到管理平台的一站式定制解决方案,为开发商省去各部分分别规划、单独建设的繁琐,同时避免信息孤岛和重复投资。
中期建设优势:电力线载波通信,省成本
利用电力线构建通信网络,无需额外布线,降低人工及材料成本,缩短工程周期。
后期应用运维优势
业主
家庭、楼宇、社区应用需求全覆盖,业主仅需一个APP即可畅享全场景智能服务,尽享线上服务带来的便利。
物业-降低能耗,简化人工
通过平台及智能传感技术,按需提供能源服务,降低公区用能成本;平台大数据分析小区内能耗数据,为节能减排提供专家策略。一个平台管控所有系统,简化管理人员需求,智能监测技术助力无人值守,系统智能联动,异常报警,进一步降低人工成本。
提高效率,优化服务
安防联动,完善预警机制,提高响应速度;通过智能监测及时发现设备异常,提高运维效率。由效率低、响应慢、被动式服务转为效率高、响应快、主动式服务,建立良好口碑,树立品牌形象。
提升缴费,增创营收
服务优化推动满意度提高,通过平台远程取消欠缴业主门禁权限,对欠缴商户远程限电,督促缴费;通过平台实现户外信息屏、电梯屏、楼宇对讲屏、室内控制中心等精准推送,实现广告创收;引入电动车充电等第三方服务,参与运营分成。
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1、PC端 (1)日常办公:入户安检计划,巡线管理、工单管理、(2)客户资料:用户档案管理、客户档案全视图(3)业务办理:本模块主要用于燃气营业厅业务办理,包含购气、补气、退款、销户、换表、过户等功能(4)表具监控:状态监控,远程控制,卡/流量查询(5)统计报表:营业收入统计,用户用气统计,抄表成功率统计(6)配置管理:阶梯气价管理,小区信息管理,片区信息管理,库存管理,秘钥管理(7)综合指标监控:用于对表具业务中的常见经营指标进行管理(8)系统管理:公司管理,角色管理,用户管理,操作日志(9)表具FOTA升级:本模块用于表具FOTA无线升级(10)批量运维:本模块用于表具的批量操作管理。(11)支持表计类型:平台支持表端结算金额表、表端结算气量表、平台结算金额表、平台结算气量表。 2、APP端 (1)入户安检:本模块用于满足入户安检的移动办公需求 (2)表具监控:本模块用于满足外勤人员在外处理运维任务、监控表具状态 (3)档案查询:本模块用于外勤人员随时随地查询用户档案相关信息 (4)装表信息采集:本模块用于入户装表时,对用户信息、表具信息的采集录入 (5)巡线:本模块用于对管网巡线轨迹记录、巡线问题上报、巡线问题处理等 (6)待办工单处理:本模块用于配合电脑端的工单管理功能,实现工单闭环处理 (7)消息中心:本模块用于平台推动到 app 端的消息提醒 (8)个人中心:本模块用于管理个人基本信息、安全设置等 3、微信小程序 (1)信息认证:关注微信小程序后,根据客户预留信息和系统提示完成个人资料认证 (2)用气历史查询:本模块用于客户在微信小程序上查询个人用气历史信息 (3)充值缴费:本模块用于客户在微信小程序上进行自助缴费 (4)缴费历史查询:本模块用于客户在微信小程序上查询个人缴费历史信息 (5)属地化增值业务:本模块用于属地商超接入,属地用户增值服务业务板块。
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产品型号
|
品类
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工作频率(MHz)
|
工作电压(V)
|
ES7P0031FGSA/TB
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8位MCU
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32MHz
|
2.2V~5.5V
|
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