爱星物联配网失败解决方法

时间： 2024-07-04 来源：安信可科技

技术问答

选型帮助

研发客服

商务客服

前言

爱星云上线已经很久了，相信有使用过爱星物联APP的小伙伴在配网时一定遇到过各种问题，今天我们就站在用户的角度来告诉你如何处理。

常见问题

1. 使用了5G网络进行配网，配网失败

爱星云目前不支持5GWiFi网络配网，如你使用了5G配网失败，可长按设备上的恢复出厂按钮（一般打开设备开关，并长按即为恢复出厂，如果是模组发送AT+RESTORE），待恢复出厂后使用非5G网络配网

2. 双模模组配网时输入的WiFi密码不正确，配网失败。由于是双模设备失败后可继续使用蓝牙配网

3. 单WiFi模组配网失败后，搜不到设备

当出现该问题，考虑是否是WiFi密码输入错误，由于单WiFi输入错误的密码配网失败后，设备连不上WiFi，轮询不到配网结果，最终配网超时，此时设备不清楚是否是密码错误导致，不会重新释放热点故搜不到设备，用户需要手动恢复出厂才可以自动搜索设备并配网（苹果手机不能自动搜索单WiFi设备，需手动添加设备）

4. 设备配网失败，恢复出厂并重新配网，一直提示连不上设备的网络

此时可以在手机的WiFi列表删掉已保存的设备WiFi网络，手动恢复出厂后并重新配网。该现象偶尔会出现，出现后会一直配网失败，连不上设备网络，手机系统级问题，暂无法解决，删掉已保存的设备网络可正常连上

5. 手机只连WiFi网络，未打开4G网络

配网后手机的WiFi列表一直连接的是设备的WiFi,未能自动回连到配网的网络

部分手机会出现无法自动回连，华为手机出现概率较高，系统级问题，用户手动切回可使用的WiFi网络，在APP首页看下设备是否已显示在首页，如果不存在可恢复出厂后重新配网

6. 移除设备后，设备未恢复出厂，搜不到设备

该情况下大概率是设备离线了，未收到指令。检查设备是否正常供电，WiFi网络是否正常，可重新上电，恢复网络后设备会收到移除设备的遗嘱消息，此时会重新恢复出厂，用户重新搜索设备并配网即可

注意

用户经过以上方法还是无法配网，可发起问题反馈，开发者可提交工单，备注现象，配网失败的错误码，设备id,发生问题时间，截图，视频等，我们会有专业的人士为您排忧解难。

发送到邮箱 |
+1 赞 0
收藏
评论 0
| 转发至：

本文由赵优秀转载自安信可科技，原文标题为:爱星物联——配网失败解决方法，本站所有转载文章系出于传递更多信息之目的，且明确注明来源，不希望被转载的媒体或个人可与我们联系，我们将立即进行删除处理。

全部评论（0）

暂无评论

Ai-WB2-12F使用安信可中间件接入爱星云，实现远程点灯

通过WB2或者M61/M62模组接入爱星云，本帖子最终让大家实现使用爱星云的App 控制开发板的RGB灯其中一盏，简单来说就是点灯。

设计经验发布时间 : 2024-06-22

如何使用爱星云App给设备配网？

本文介绍如何用爱星云App给设备配网的具体操作流程，一学就会。

设计经验发布时间 : 2024-06-16

如何玩转爱星云？

本文介绍如何玩转爱星云。本文提前搭建好了开源版本，并从date文件中初始化了数据，云管平台已经有常用的物模型和通用控制页等数据。短信服务已开通并配置。望读者能够学会。

设计经验发布时间 : 2024-07-02

Ai-WB2-12F使用安信可中间件接入爱星云，远程点个灯

本文介绍通过Ai-WB2-12F模组，使用安信可中间件接入爱星云，实现远程点灯。

设计经验发布时间 : 2024-05-17

爱星物联给爱星云MQTT来一次压力测试

随着5G时代的来临，对于物联网的需求越来越大。大量设备接入和设备管理对网络带宽、通信协议以及平台服务架构都带来了很大挑战。如何做好以MQTT为代表的物联网协议性能测试显得尤为重要；进行MQTT性能测试可以帮助您实现以下两个目的：1.了解MQTT核心指标，2.辅助MQTT Broker选型物。

设计经验发布时间 : 2024-06-25

使用爱星云配网失败了，我该怎么办？

爱星云上线已经很久了，相信有使用过爱星物联APP的小伙伴在配网时一定遇到过各种问题，今天来看看怎么解决!

设计经验发布时间 : 2024-06-22

爱星物联——H5调用原生接口介绍

在功能实现时我们会根据需求用原生接口，如配网、获取当前WiFi名称、设置APP权限、扫一扫、拍照等。爱星云APP基于Cordova提供了大量内置、自定义接口。开发者可根据需求查阅调用。

设计经验发布时间 : 2024-06-25

安信可科技（Ai-Thinker）物联网专用模组&天线选型指南

目录- LoRa product Radar product WiFi+Bluetooth products 2.4G Series Module GPS Series Module UWB & 4G series module GPRS series module Offline Voice Module Series Antenna

型号- RA-01SH,PB-02-KIT,RTL8720 SERIES,AI-WB1,AI-WB2,AI-WB2-M1,HI-07S-KIT,TB-02-KIT,AI-WB2-12F-KIT,AI-WB2-13-KIT,AI-WB2-13U,AI-WB2-01S,A9,SX1268,RA-01SC,TG-02-KIT,PB SERIES,RTL8710BX SERIES,GPS SERIES,AI-WB2-01M,VC-01-KIT,HI-12F,TB SERIES,HI-12F-KIT,BW16,AI-WB2 SERIES,BW15,BW14,TG-12F-KIT,BW12,RTL8710BX,A9G,HI SERIES,AI-WB2-12S,PB-03,SX126X,AI-WB1-32S,HI-07S,HI-07SL-KIT,PB-01,PB-02,RG-02,AI-WB1-32S-KIT,RTL8720DN,AI-WB2-12F,TG-01M,AI-WB1SERIES,NF-05,NF-02-PA,NF-04,NF-03,BW16-KIT,NF-01-S,SX127X,TB-03F-KIT,LLCC68,TG-02,AI-WB2-07S,NF-01-N,NF-02-PE,AI-WB1-32S-CAM,GP-02-KIT,AI-WB2-M1-I,TG-02M-KIT,TG-02M,RA-08-KIT,GP-01,GP-02,CA-01-KITC,CA-01,2.4G SERIES,AI-WB2-13,PB-03F,PB-03M,TG SERIES,TB-04-KIT,TB-05,GPRS SERIES,TB-04,TG-02F,TB-02,RTL8720DN SERIES,TG-02F-KIT,4G SERIES,PB-03M-KIT,AI-WB2-32S-KIT,BU01,RA-01,PB-03-KIT,ESP32-G,RTL8720,RA-08H,NF-04-MI,VC-02-KIT,NF-05-S,RA-01S,HI-12FL,RA-01H,HI-07SL,AI-WB2-32S,RA-01SCH,PB-01-KIT,RTL8720CF,TG-01M-KIT,TG-12F,AI-WB1-A1S,AI-WB1-12F,TB-03F,BW15-KIT,GPRS,UWB SERIES,GP-01-KIT,AI-WB1-12F-KIT,NODEMCU-BU01,RA-08H-KIT,RD-01,RA-02,RTL8720CF SERIES,RA-08,VC-02,VC-01,HI-12FL-KIT,PB-03F-KIT

选型指南 - 安信可科技 - 2023/09/19 PDF 中文下载

安信可科技(Ai-Thinker)是国内领先的物联网无线通信模组供应商，公司集研发、生产、销售于一体，专注于物联网通信应用，致力于为全球物联网终端提供WiFi、蓝牙、LoRa、雷达、离线语音、UWB、NB-IoT、GPS/GPRS等稳定可靠的物联网软硬件无线连接方案。

授权代理商 - 世强先进（深圳）科技股份有限公司线上商城技术资料

展开

安信可科技AT指令

开发环境(软件/固件) - 安信可科技 - 2024/8/7 PDF 中文下载

安信可科技无线模组选型表

提供安信可科技无线模组选型,封装:DIP/SMD,尺寸:10.3mm*9.9mm*2.4(±0.2)mm-120.0mm*120.0mm*30.0mm,通信接口:UART/GPIO/ADC/PWM/I?C/SPI/Touch senser/PSRAM/SDIO/Duplex I²S/麦克风/扬声器,最大速率:2.5mW-100mW,参考距离:80m-5km,供电电压:1.9V-5.25V

产品型号	品类	空中速率(Kbps/Mbps)	尺寸(mm)	参考距离(m/km)	供电电压(V)	通信接口	天线形式	工作温度(℃)	最大速率(mW)	封装
NF-01-S	2.4G模组	250Kbps-2Mbps	28.6mm*15.3mm	240m	1.9V-3.6V	SPI	板载天线	-20℃～70℃	5mW	DIP-8