迈来芯PTC-04使用指南：安装程序和原因排查

时间： 2024-09-30 来源：迈来芯Melexis公众号

技术问答

01 PTC04的安装程序是什么？

答：有关PTC04的安装程序，请参阅PTC04随附的光盘中的相关文件。

所有安装都必须以管理员权限进行。这意味着您需要拥有个人电脑的全部权限。安装软件时，PTC04无需连接到PC。只有在安装PTC04的USB时才需要。

CD安装软件包，请按照以下说明操作：

第1步：从光盘启动Autorun程序。

第2步：选择要安装的设备。这将安装整个软件包。这意味着如果您选择的是MLX设备，例如MLX90251，则将安装MLX90251所需的所有软件包，包括PTC04模块。在这种情况下，无需再选择PTC04模块。

第3步：按 "Next"安装模块。

第4步：选择 "I accept the agreement"。然后按 "Next"。

第5步：按安装

第6步：按 "完成 "完成安装。

软件包安装，请按照以下说明操作：

第1步：将除固件外的所有软件模块放入一个目录中。该目录在PC上的位置并不重要。

第2步：运行用户界面安装程序 (UI_0xxxxxxAAMLX.exe)。例如UI_090251AAMLX.exe。这将安装软件包的所有其他所需模块。仅当之前的安装版本较低时，才会安装该模块。

第3步：按 "Next" 安装模块。

第4步：选择 "I accept the agreement"。然后按 "Next"。

第5步：按安装。

第6步：按 "完成 "完成安装。

02 PTC04的安装程序不成功的原因是什么？

答：主要有两个原因：固件不兼容或PTC04主ID不兼容。

解决步骤：

第1步：要在MPT下运行PTC04用户界面，必须双击工作区树下的“PTC-04”

软件将重新搜索系统中已连接的PTC04编程器，并弹出新对话框要求手动选择串行端口。

第2步：选择正确的端口并点击 "OK"按钮。PTC04用户界面必须处于激活状态。

导致类似故障的原因主要有两个：

1. 不兼容的固件被上传到PTC04编程器中。

2. PTC04主ID参数被覆盖。在这种情况下，请执行以下步骤：

2.1. 点击"Firmware Commander"按钮

2.2. 从菜单中选择System->MainID

2.3. 点击"Load"按钮

2.4. 检查VID是否=1001，PID是否=24832。如果不是，请按此设置。确保"HW Name"为 "PTC04"。

2.5. 点击 "保存 "按钮。等待1-2秒直到数据写入设备。

2.6. 再次点击 "Load"按钮，确保数据正确写入。

这两种原因解决后、您可以再次尝试 "全部搜索"。如果问题仍然存在，请联系您所在地区的MELEXIS销售代表。

03 绿色忙指示灯是否一直亮着？

答：绿色繁忙指示灯表示PTC04正在执行任务/命令。大多数命令在几秒钟内完成。但也有少数情况LED亮起的时间较长，如数据采集任务、固件上载或接通电源时。

如果绿色指示灯一直亮着，则说明PTC04被卡在任务/命令中。要解决这个问题需要重置PTC04的固件。

重置固件的步骤与PTC04_UI中描述的上载PTC04固件的说明类似。该PTC04_UI.pdf文档可在随PTC04一起提供的光盘中找到。也可在迈来芯官网上找到。

重置PTC04固件的步骤：

第1步：启动PTC-04的用户界面

要在MPT下运行PTC04用户界面，必须双击工作区树下的“PTC-04”。

第2步：串行端口选择
软件将重新搜索系统中已连接的PTC04编程器，并弹出一个新对话框要求手动选择串行端口。

第3步：点击“Upload firmware”按钮。

第4步：选择您的产品所需的固件。
固件文件名为：
ptc04_mlx*****_firmware.hex
或fir******aamlx.hex
***** 代表MLX产品名称

例如：ptc04_mlx90251_firmware.hex或fir090365aamlx.hex。

第5步：如果软件要求重置PTC04，请按下RS232连接器旁边的小按钮。软件会验证上传是否正确。

重要：请勿使用电源开关复位PTC04编程器！

第6步：验证完毕。绿色LED熄灭。

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本文由wenxia转载自迈来芯Melexis公众号，原文标题为:PTC-04 Q&A系列合集：常见问题（一），本站所有转载文章系出于传递更多信息之目的，且明确注明来源，不希望被转载的媒体或个人可与我们联系，我们将立即进行删除处理。

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