【经验】如何解决USB桥接芯片在通讯过程中出现蓝屏问题？

时间： 2019-09-04 来源：世强作者：John

技术问答

SILICON LABS公司提供的CP2102芯片是实现USB转UART功能的桥接芯片，芯片在使用时需要在PC上安装VCP（虚拟COM端口）驱动程序，安装驱动后PC上就会出现相应的COM口设备，可以使用标准的COM口程序进行通讯。可以方便的实现RS232产品到USB产品的升级换代。因此CP2102在各种产品中有广泛的应用。

在使用CP2102的过程中我们会在WINDOWS XP，WIN7，WIN8，WIN10等系统中，还会遇到32位机或64位机的情况。在使用的过程中我们也偶尔会遇到一些问题，比如在通讯的过程中出现蓝屏。由于在出现蓝屏时所有的监控软件也无法使用，所以无法观察到出现蓝屏时具体是由于什么原因引起的，那么我们要如何快速的定位问题并解决问题呢？

首先我们要了解，引起蓝屏的原因可能是我们的COM口通讯程序与操作系统的兼容性不好引起的，也可能是VCP的驱动与操作系统的兼容性不好引起的。下面我们就分几步来定位引起蓝屏的原因。

第一步，我们先假设是由于用户自己编写的COM口程序的兼容性存在问题。这时我们可以找一些稳定可靠的COM口程序来测试CP2102的功能，比较使用WINDOWS自带的超级终端，对于没有超级终端的系统，可以使用teraterm软件来测试。测试时要先测试单字节收发数据再多字节收发数据，最后再按产品的通讯协议测试。如果使用这两种软件测试没有问题则是用户自己编写的COM口程序存在问题，要测试用户程序的软件兼容性问题。反之，则是VCP驱动的兼容性的问题。

第二步，确认VCP驱动的问题，先要查一下所安装的VCP驱动的软件版本，这个可以在设备管理器中查到，如下图：

如果VCP驱动的版本不是最新的，要考虑更新一下驱动程序。如果已经是最新的驱动，考虑更换为应用笔记AN220中提供的用户定制驱动软件产生的驱动。最后也可以更换为其它版本的驱动来测试。

总结来说，出现了蓝屏现象我们要先定位问题是由于用户软件还是驱动引起的，这样可以帮助我们快速的解决问题。

相关技术文档：
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Silicon Labs AN220 USB驱动程序定制的应用笔记详情>>>

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全部评论（1）

duanmaxie Lv8. 研究员 2017-08-21

学习了

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