【应用】LaKi智能小区解决方案助力物业人员提高管理质量,实现减人增效、降低服务成本
应用简析
智慧小区的目标是为小区居民提供更舒适安全的环境和更好的物业服务,帮助小区物业人员更好地管理好小区。 小区的物联网应用和园区差不多,但根据小区的功能和人员特点,小区有其独特的一些地方。
首先,小区的基本服务单元是家庭,服务对象相对比较稳定, 流动性不高,但家家户户都有独立的个体,对服务、环境等有着个性化的需求,这对物业服务提出了比较高的要求。
其次,家庭的安全隐患比较多,如家庭一般都有厨房,所以存在明火、燃气泄漏等隐患;家庭也重装修,因此,一些装修污染如有毒气体等对人们的健康就产生了比较大的影响。 而消防在住宅建筑里基本是空白,虽然人们都迫切希望解决这些问题, 但由于没有合适的产品解决方案而没有得到满足。
再次, 家庭的个性化的需求比较多,例如老人照护、家政服务等,但现在基本是由家庭自己解决,物业企业缺少这样的服务能力。而采用物联网应用的话,可以更容易地主动进行服务。
如果由小区物业公司用较低的成本建设一个覆盖整个小区的物联网络的话,并且物联网终端安装简单、维护少甚至免维护并且成本较低的话,物业公司可以充当小区的物联网运营商,提供增殖服务,从而也更好地服务小区住户。
并且,小区的人员的管理(包括服务人员、住户)、小区环境监控、部分自动化控制设施、垃圾桶状态监控、资产的管理、停车管理、公共区域能耗管理等也可以用物联网更好地管理起来。因此,对于小区来说,成本合适的物联网网络的覆盖是非常有价值的。LaKi可以完全满足这些要求。
LaKi@智慧小区的优势
小区的LaKi网络部署非常简单,因为LaKi网关覆盖距离比较大,所以一个小区只需要少量网关就可以轻松布网,成本比较低。合适的小区物联网运营商可以为小区的物业公司。
小区住户可以不需要家庭网关就可以部署LaKi@智慧家庭应用, 优势可以参见该应用。 家庭安全是刚需,也是空白市场,运营商(如物业公司就可以当小区物联网运营商)可以收取合适的服务费或者终端差价获取收益。
小区环境监控、垃圾桶状态监控等属于LaKi@数据采集应用,资产管理属于LaKi@物资管理应用,人员管理属于LaKi@人员管理应用, 停车管理属于LaKi@智慧停车应用,公共区域能耗管理属于LaKi@远程控制应用,其优势可以参照相关应用。
因此,这张网络除了可以为住户提供增殖服务外,还可以应用于提升自身的服务能力,减人增效,降低服务成本的同时提高服务质量。
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