Silicon Labs的BGM220蓝牙模组优化无线连接用于智能零售解决方案,将数字世界带入实体商店

2022-03-31 Silicon Labs
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零售商们全面地看到采用基于物联网解决方案的价值,将客户体验定位为其战略中心。


在过去两年里,零售业发生可见的迅速的变化。不言而喻,这场大流行给供应链带来了罕见的挑战,保持货物充足库存、大规模转变到电商购物,以及数千家实体店的关闭。根据德勤(Deloitte)的数据,网上购物迅猛增长,占当今零售业花费总额的37%。由于限制访问实体零售网站,许多人认为这可能是会终结传统的亲自购物。


和网上购物竞争是残酷的。对于实体店来,经常保持大量的折扣和一键立即购买的便利是一个重大的挑战。商店管理者面临着租用昂贵零售场所的要求,以及为了保持竞争力而提供大幅折扣的压力,这样反过来往往导致需要管理过剩的库存。全球健康危机带来了重大的重置,看得到零售商们开始适应新的现实。

 

在这个大流行后的零售世界,新的数字习惯或行为模式开始被接受。因此,顾客对店内购物的期望发生了显著地变化。硬连接方式始终保持连接,90%的消费者现在期待着数字地增强的历程。现在,商店被视为与品牌在更个人化的层面上互动的工具。顾客在购物体验中处于主导地位。


零售业领导者在NRF 2022

再次兴起对实体店的兴趣看到零售商们将进一步投资数字化新方案为了获得更好的购物体验、更顺畅的运营和收入的增长。这标志着真正的全渠道和个性化的零售业务转折点。然而,全球零售商如何从战略上重塑其运营并加速数字化?

 

这些关键的市场动态是在纽约举行的全国零售联合会(NRF),世界最大的零售业协会活动的首要议程。在为期三天的活动中,科技产业强调了基于物联网解决方案在进一步推动可持续性、客户服务以及健康和安全方面扮演的角色。

 

IoT给实体店带来优势

新兴的技术帮助零售商在数字世界中提高了它们的戏份,并从这些新的客户购物倾向中获利。这种乐观的看法和最新的 McKinsey IoT报告一致,该报告认为,到2030年,IoT在零售环境中显示的经济市场价值将达到1.1万亿美元。

 

除了让机器人进入供应链之外,IoT如何为零售商增加价值?

 

SILICON LABS加入了与Zliide和ThinkIN的讨论,作为创新实验室的一部分。展示了无线连接、基于物联网设备是如何提升消费者购物体验和实现利润最大化。通过将智能的资产标记与实时室内位置智能化相结合,展示的解决方案正在加速零售商业数字化,提高客户参与度,并推动收入增长。

 

通过自助结账减少争执

现在的顾客会毫不犹豫地抱怨店内服务的缺乏。由Silicon Labs的BGM220蓝牙模组提供支持,Zliide公司为客户提供新的便利,将数字世界带入实体商店。

 

附在所有商店物品上,Zliide智能的资产标签超越了传统的防损使用案例。在不影响安全性的情况下,客户可以在决定购买之前获取有价值的品牌和产品信息。仅仅只需通过蓝牙解锁防盗标签,客户就可以随时结账并进行非接触式支付,让员工有更多的时间在卖场。

 

推动个性化的边界

数字商店提供重要的实时机会在测量和分析顾客如何扫遍货架之间的过道。看看展示的物品是什么性能、它们如何的转变,以及哪一个留在了更衣室,这是对商店关键性能指标有力的洞察。收集所有的这些数据点可以改变商品的位置,并将其转变为洞察力的来源用于整体的组织结构。ThinkIN提供的只有:颗粒状的客户知识从部门级别到产品种类,以及行为分析。

 

能够在店内获得准确的客户定位为任意零售商提供了很多的可见性贯穿了整个购物过程。外加店内购物分析,它实现了无与伦比的个性化。就像线上设置一样,零售商可以传递最新的个性化优惠,参与交叉销售项目,并根据购物清单推送更快的店内路线。

 

创建一个新的价值创造平台

零售商们全面地看到采用基于物联网解决方案的价值,将客户体验定位为其战略中心。将这些解决方案集成到他们的系统中,跨越仓库和物流平台,IoT正在加速数字技术的采用。

 

Silicon Labs在这里优化无线连接用于智能零售解决方案,并通过市场领先的安全认证来保障零售商的品牌和业务。Silicon Labs的Wireless Gecko Series-2 SOC使得设备制造商能够短时间生产出安全、智能的设备推向市场。


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